Le technicien support informatique a pour mission d’assurer la réception des incidents ou des difficultés déclarées par les utilisateurs. Globalement, son travail consiste à diagnostiquer et identifier le problème, le formuler et le résoudre. Il doit avoir un très bon sens d’écoute et être patient.
Si tu souhaites être au cœur du métier, évoluer dans un environnement stimulant et enrichissant, te sentir utile au quotidien et renforcer ton expertise, le poste de technicien(ne) support client est fait pour toi et est disponible dès maintenant.? Les missions : Au sein de notre équipe déploiement et support et en tant que référent(e) du bon fonctionnement du réseau de l'entreprise et des clients ...Afficher plus
Sous la responsabilité du référent informatique, vous serez impliqué(e) dans les missions suivantes :Support technique :Apporter un support technique de premier niveau aux collaborateurs.Effectuer la maintenance et les mises à jour des équipements informatiques et logiciels.Participer à la gestion des infrastructures réseau.Gestion des équipements :Installer et configurer les postes de travail, pé ...Afficher plus
Sous la supervision de l'équipe support, vos principales missions seront :Support utilisateur : assistance et résolution des incidents signalés par les utilisateurs.Réception des appels téléphoniques, création et gestion des tickets via l'outil GLPI.Qualification et classification des tickets en fonction des priorités.Suivi des backlog et production des indicateurs journaliers et mensuels.Gestion ...Afficher plus
Support IT de niveau 1 :Résoudre les problèmes courants : ordinateur qui ne démarre pas, réseau coupé, etc.Assurer l'installation et la configuration de nouveaux équipements (PC, smartphones).2. Administration réseau et systèmes :Gérer les comptes Active Directory (création, modification, réinitialisation des mots de passe).Administrer les licences logicielles nécessaires à l'activité des collabo ...Afficher plus
Missions principales :Assemblage de PC : Monter et configurer des ordinateurs selon les spécifications demandées.Assistance téléphonique : Fournir un support technique aux clients en identifiant et en diagnostiquant les problèmes signalés.Résolution de pannes : Analyser les informations transmises par les clients et, si possible, résoudre les problèmes à distance en les guidant étape par étape par ...Afficher plus
Support utilisateur :Gestion des entrées et sorties de matériel informatique (PC, écrans, téléphones).Création et suspension des comptes utilisateurs (Google et Windows).Finalisation de la configuration des postes utilisateurs (intégration au domaine, installation de logiciels, mastérisation).Administration des droits d'accès sur les serveurs de fichiers.Assistance technique aux utilisateurs via l ...Afficher plus
Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs du site de Versailles : aide à l'usage, conseil, traitement et résolution de dysfonctionnement ﴾poste utilisateur, matériel IT : téléphone, salle de réunion, etc.)Apporter une assistance et du support auprès d'utilisateurs à distance : par téléphone, par outil de prise en main à distance, par chat ou mail, notamment les utilisateurs de nouvelle ...Afficher plus
Le poste consiste à diagnostiquer et réparer des pannes sur divers équipements informatiques et téléphoniques (tablettes et smartphones) au sein d'un atelier de réparation situé à Béziers. Vous serez encadré.e et formé.e par le chef d'atelier, un professionnel doté de 15 ans d'expérience dans ce domaine. ...Afficher plus
Installer et configurer les nouveaux postes informatiques.Garantir le bon fonctionnement des postes de travail, logiciels, périphériques et serveurs.Apporter une assistance technique aux utilisateurs internes.Identifier, référencer et suivre les incidents techniques.Contribuer à divers projets informatiques (migration de serveurs, déploiement d'outils, etc.).Rédiger des reportings réguliers et ass ...Afficher plus
* Les missions : - Réception des colis et palettes entrants, - Tri, organisation, rangement de l'entrepôt, - Test, Audit, Inventaire du matériel réceptionné, - Réparation, Installation, Reconditionnement des machines (démontage, ajouts de composants, changement de composants et pièces, etc.). - Préparation des commandes. ...Afficher plus
Gérer les accès informatiques des collaborateurs (sessions, licences, emails, …) en relation avec nos fournisseurs ; Assurer le traitement des problématiques de base Microsoft 365 et OneDrive Contribuer à la gestion de la téléphonie fixe et mobile ; Contribuer à la maintenance et le dépannage 1er niveau du matériel informatique et bureautique des collaborateurs ; Assister nos intervenants quant à ...Afficher plus
Rattaché au responsable, tu as pour mission principale d'installer chez le client les services vendus par les équipes commerciales. Dans ce cadre tu es en charge de : Réaliser un brief avec le commercial avant chaque installation chez son client afin de prendre possession du dossier Effectuer l'installation du matériel chez le client (PABX, Routage IP, ADSL, SDSL, SIP, fibre optique, Bureautique e ...Afficher plus
Préparation et installation des robots :Gérer et installer une cinquantaine de robots chaque année pour des missions allant d'un jour à plusieurs années.Programmer les robots en leur conférant des comportements spécifiques et des applications variées.Intervenir dans des secteurs divers :Robots serveurs pour restaurants.Robots d'accueil (ex. Pepper) pour des événements ou entreprises.Bras robotique ...Afficher plus
Développement et maintenance :Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités.Réaliser des tests unitaires pour garantir la qualité du code.Mettre à jour et optimiser les frameworks utilisés.Appliquer et respecter les règles de cybersécurité.Modélisation et intégration :Optimiser le modèle de données avec Hibernate.Intégrer les développements dans nos applications médicales existantes.Créer u ...Afficher plus
1/ Contribuer au développement et au fonctionnement du service d'archivage numérique,Ø Assurer l'administration technique du Système d'archivage électronique As[a]lae, commun au Département du Rhône et à la Métropole de Lyon et assurer l'interface avec le tiers-hébergeur;Ø Participer à l'analyse de l'environnement technique des flux de données à archiver auprès des services du Département, de la ...Afficher plus