DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Informations clés
  • Offre en alternance : Conseiller client - Alternance (H/F) - Nanterre
  • Société : ASCENCIA BUSINESS SCHOOL
  • Date de publication : 09/01/2025
  • Reference de l'offre : EC_PLD_2024_329
  • Type de contrat : Alternance
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Description de l'offre
L'école Exchange College de Paris recherche un(e) alternant(e) en Bachelor 3 pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2025-2026.
Les missions :

Vous réceptionnez les appels téléphoniques et traitez les demandes des clients en lien avec :
Des interrogations ou demandes de renseignements sur notre gamme de crédit à la consommation (prêts personnels, crédit renouvelable ou rachats de crédits).
Des demandes de mise en place d'actes de gestion sur le crédit en cours (report d'échéances, changement de date de prélèvement, changement d'adresse, etc.) ;
Profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac +2, une première expérience commerciale et/ou bancaire (stage ou alternance) serait un plus.
Vous avez le sens du service client, une aptitude naturelle à la négociation et une bonne aisance téléphonique. Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client ou dans le commerce. Vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de vous lancer des challenges.
Formulaire de réponse à l’offre
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Taille maximale du fichier : 1Mo

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